Neben Fragen per E-Mail und Telefonanruf, unterstützt ab sofort ein TRB-LIVE-CHAT unsere Besucher auf der Homepage und Handy-App und beantwortet fast in Echtzeit Fragen und hilft beim Navigieren auf der Homepage. Wusstest Du, dass die durchschnittliche E-Mail-Antwortzeit von Anfragen bei über 10 Stunden liegt? Mit unserem TRB-Live-Chat erhoffen wir bei einfachen Fragen eine schnelle Antwort. Wenn jemand vom Tatsu-Ryu-Bushido Team online ist, erscheint links eine rote Seitenleiste auf der Homepage, bzw. in der Handy-App ein roter Kreis. Wir haben hier auch die 20 häufigsten Anfragen per Textbaustein und Link vorbereitet, um schnell zu helfen. Keine Angst, antworten wird immer noch ein Mensch und keine KI, daher kann auch mal eine Antwort bis zu 10 Minuten dauern. Sind wir offline, sind die entsprechende Funktionen nicht sichtbar. Darüber hinaus empfiehlt sich der Besuch unserer FAQ, indem ein Katalog mit den meisten Fragen und Antworten zusammengestellt wurde. Anfragen können natürlich weiterhin mittels E-Mail oder Kontaktformular an uns gerichtet werden. Bitte nicht vergessen, das Projekt Tatsu-Ryu-Bushido ist weiterhin eine ehrenamtliche Tätigkeit neben Beruf, Schule und Familie . . .
