Tatsu-Ryu-Bushido FAQ, Support & Kontakt

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Tatsu-Ryu-Bushido FAQ, Support & Kontakt

Eine FAQ mit den häufigsten Fragen soll Sie vor einer Anfrage unterstützen, Ihre Antworten schnell zu finden. Darüber hinaus steht unser Support-Ticket-System für Anfragen, Anregungen und Mitteilungen zur Verfügung. Das professionelles Ticketsystem von JS Help Desk (Professional) steht hierzu unseren Vorständen, Manager und Mitarbeitern zur Verfügung. Klicken Sie hierzu bitte auf “Ticket einreichen“. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Antwort. Alternative TEL/AB: +49 6236 44949-87

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Für das Erstellen eines Tickets, ist kein Login erforderlich! – Login NUR für Mitglieder!

 

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Muss ich mich zu jedem Training registrieren und warum?

JA: Um Trainings in den Vereinen buchen zu können, ist ein „Login“ erforderlich. Für jedes Training kann man sich bis zum jeweiligen Trainingsstart online über die Homepage oder Handy-App anmelden „hier buchen – reservieren“. Wir bitten aber, sich frühzeitig, am besten ein Tag zuvor bis spätestens 20 Uhr zum jeweiligen Training anzumelden, sodass der Trainer entsprechend planen kann. Sollten bis zu dieser Zeit keine 3 Anmeldung vorliegen, so wird in der Regel das entsprechende Training „Abgesagt“. Es entfielt sich daher zwingend, vor dem Weg zum Training zu prüfen, ob das Training stattfindet! Hierzu wollen wir vermeiden, dass unserer Trainer beruflich das Training einplanen, hinfahren und keiner wäre vor Ort. Daher sollte man nur in Ausnahmefällen sich noch vor Ort nachmelden. Bitte jeweils nur einmal buchen (keine Geschwister mit einer Anmeldung registrieren) und die erforderlichen Zusatzfelder ausfüllen. Jede Buchung erhält per E-Mail eine „Karte“ mit der Bestätigung. WICHTIG: Wir bitten rechtzeitig bei Buchung eines Trainingstages, abzusagen, wenn man nicht teilnehmen kann. Hierzu gehe bitte in den Termin – „Meine Buchung“ und wähle „ich nehme nicht teil“ Danke. Bitte zusätzlich vor dem Trainingsbeginn, im Mitgliederchat der Handy-App über deinen Nichtteilnahme informieren, bzw. mit einer E-mail an trainerteam@tatsu-ryu-bushido.com.

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